Hỗ trợ Viettel Money tại 1gon

Dãy ký tự duy nhất mà ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra soát khi tiền chưa vào tài khoản 1gon của bạn.

Bước đối chiếu thông tin chủ ví Viettel Money với danh tính tài khoản 1gon của bạn. Hoàn tất một lần duy nhất trước lần rút tiền đầu tiên qua kênh này.

Giao dịch đã gửi thành công từ ví Viettel Money nhưng hệ thống 1gon chưa hoàn tất khớp mã. Thường tự cập nhật sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay tại trang nạp tiền trong tài khoản 1gon của bạn.

Khi một giao dịch Viettel Money bị lỗi hoặc không khớp mã, số tiền được hoàn trả về ví gốc của bạn theo quy trình xử lý lỗi của hệ thống.

Bước ghi nhận số ví Viettel Money vào tài khoản 1gon sau xác minh danh tính. Ví đã liên kết được dùng cho các lần rút tiền tiếp theo mà không cần nhập lại.